Consulta sobre migración

Buenos días.
Queria consultar respecto a la migración.
Nosotros pasamos a la base 2021; pero no nos esta apareciendo un preventivo que cargamos en 2020 y que recien ahora vino la factura y se pago (2021).
Cuando queremos hacer el compromiso y devengado no trae el preventivo.
Puede ser que hayamos hecho algo mal en la migración?
Es factible que apuntemos a 2020 y borremos el preventivo y cargarlo todo de nuevo en la base 2021?
Gracias.
Saludos.

Buenos días Martín!
Antes que nada te solicito nos cargues un GDS indicando bien los datos necesarios para hallar el preventivo que no ves de 2020, obviamente antes analizando bien en detalle que ocasiono que ese preventivo de 2020 no se migre verificando bien sus saldos.
Te recomiendo no realizar ningún ajuste todavía sobre la base 2020.
Envianos ambas bases para facilitarnos la tarea.

Saludos!

Buenos días Silvio.
Recién generamos la Solicitud GDS número 49878.
Muchas gracias!
Saludos.