Lentitud en envío de mensajes en autogestión 3W

Igualmente también tarda mucho y tira el errror cuando elijo la opción de mensajes enviados , logueada como docente. y también cuando quiero enviarle un mensaje a un alumno en particular.
En ambos lados tira en el log ese error. La opción de enviarlo por mail no la veo, archivo adjunto no hay.
La consulta del get_mensajes_enviados responde rápido cuando la ejecuto para esa persona.
Probamos aumentar la variable max_execution_time del php.ini que estaba en 30 y la llevamos a 60, sigo tirando el error.
En un servidor de prueba que tengo, también tiraba el error, y desde que aumenté el valor de la variable no logré que anduviera lento, pero en producción eso no pareciera solucionar el problema.
En producción tengo un servidor para el apache y otro para la base de datos.
Otro dato, los mensajes enviados desde gestión llegan sin problemas, el tema es cuando los envían desde autogestión .