Hola Yudith, como estas?
El ticket que mencionan se encuentra en Análisis y todavía no lo hemos podido resolver. Le hemos subido la prioridad para poder empezarlo a trabajar en la medida en que podamos.
Adicionalmente, te comento que pueden seguir el estado del ticket desde el mismo módulo SIU-Mapuche (Ayuda → requerimientos por institución).
Saludos, Nico.