Hola, estamos en version 2.9.4 con informix 12.10.FC5IE en linux open suse (la pesada herencia), y tenemos un problema con un alumno que acusa haberse inscripto a cursar una materia y tiene un comprobante que se ve totalmente válido.
Consultando el número de transacción el sistema arroja que dicho numero corresponde a la inscripción a cursada de otro alumno, en otra carrera y otra materia.
Detalles raros:
Los comprobantes son de la misma fecha (año, mes y dia) pero difieres en la hora por algunos minutos
El comprobante que emite el sistema para el numero de transacción 120405 tiene hora 12:57:52, el comprobante del alumno tiene hora 12:16:28 y el numero de transacción 120404 en el sistema tiene hora 12:14:11
El alumno presenta log de ingreso al sistema el mismo dia a las 11:42
El sistema no presento errores en esa fecha, y no hay reclamos de otros alumnos
Hay algún registro de que haya pasado algo similar?
Puede ser que el numero de transacción se haya sobre escrito?
Hola Alfredo, como estas.
¿Ese alumno, tiene una inscripción a esa materia ese dia, despues de su ingreso a las 11:42?
¿El nro de transacción que presenta el alumno es “120405” el cual pertenece a una inscripción de otro alumno?
Porque el horario de la inscripción a las 12:57 pareciera posible porque es después de su ingreso.
Ese otro alumno, el que ves la inscripción para el nro de transacción 120405 tuvo registro de ingreso ese dia? Si es asi a que hora? Se inscribió a alguna otra materia o se dio de baja de alguna otra y si fue asi en que horario lo hizo?
Fijate de analizar esos dos alumnos ese dia, que ingresos tuvieron, si hay registro de otras inscripciones o bajas de inscripciones…
¿Ese alumno, tiene una inscripción a esa materia ese dia, despues de su ingreso a las 11:42?
El alumno tiene un comprobante de que se inscribió, pero en el sistema no está inscripto.
¿El nro de transacción que presenta el alumno es "120405" el cual pertenece a una inscripción de otro alumno?
Si, exactamente.
Porque el horario de la inscripción a las 12:57 pareciera posible porque es después de su ingreso.
Es así: el [b]alumno A[/b] presenta el comprobante de inscripción con[b] numero de transacción 120405[/b] con fecha [b]16/03/2021 12:16:28[/b], al verificar en el sistema ese numero de transacción vemos que pertenece al [b]alumno B con fecha 16/03/2021 12:57:52[/b]. Viendo los logs de ingresos, el [b]alumno A ingreso el 16/03/2021 11:42[/b] y el [b]alumno B el 16/03/2021 12:57[/b]. Como detalle el alumno B lo dieron de baja por la interfaz gestión el 15/04/2021 11:05:09 con numero de transacción 122382.
Lo que llama poderosamente la atención es que el alumno A haya ingresado el sistema ese mismo día!
Otra cosa a considerar es que el numero de transacción 120404 (el anterior al presentado por el alumno A) tiene fecha 16/03/2021 12:14:11, o sea que coherencia entre los números de transacción y las fechas está bien. Y el numero de transacción 120406 tiene fecha 16/03/2021 13:21:48.
Alfredo, supongamos por un momento que hubo “un error” en la generación del nro de comprobante, pero la inscripción esta bien.
¿Existe alguna inscripción (activa o baja) registrado con fecha 16/03/2021 12:16:28?
Pareciera que ese nro de transacción en la base esta bien, es una inscripción del alumno B, el cual esta realizada 52 segundos despues de su ingreso. Al menos alli hay coherencia y es posible que haya sucedido.
¿El alumno B cursa junto con el alumno A, se conocen?
Puede ser una casualidad que el alumno A haya ingresado ese mismo dia 16/03 a autogestión.
En la tabla de log de ingresos tambien se registra la IP y la hora de logout. Estos datos estan registrados? Si estan, el ingreso a autogestion de esos dos alumnos se realizó desde la misma ip?
Hola Alejandro, volviendo del receso retomo este tema y te respondo.
¿Existe alguna inscripción (activa o baja) registrado con fecha 16/03/2021 12:16:28?
NO
¿El alumno B cursa junto con el alumno A, se conocen?
No tenemos certeza de que se conozcan, pero al parecer no ya que cursan carreras distintas
Puede ser una casualidad que el alumno A haya ingresado ese mismo dia 16/03 a autogestión.
Si, puede ser ... lo dudo pero puede ser.
En la tabla de log de ingresos tambien se registra la IP y la hora de logout. Estos datos estan registrados? Si estan, el ingreso a autogestion de esos dos alumnos se realizó desde la misma ip?
Si, revisé y las ip son diferentes.
Según lo expuesto yo veo pocas probabilidades de ser un error de sistema, por eso preguntaba si tenían registro de algo parecido.
Muchas Gracias!