Hola Buenos dias, desde hoy y hasta el 30/7 los alumnos deberian responder las encuestas referidas al cursado del 1er cuatrimestre 2021. Una encuesta es de tipo “generica” y otra por actividad. Las encuestas fueron habilitadas en G3 según lo detallado en este link http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=20817.0
Pero hoy cuando los alumnos ingresan a responder aparecen las encuestas pendientes pero cuando hacen click sale un cartel que dice “No se puede responder la encuesta. Por favor, contáctate con la oficina de alumnos.”.
Podrian orientarme cual podria ser el problema?
Hola
¿Pueden enviar los log de Autogestión al momento del error?
Saludos!
Hola Valeria, agrego a lo de Sergio:
Es muy probable que el protocolo que se Guaraní y Kolla sean diferentes (uno HTTP y el otro HTTPS).
En la función es_protocolo_compatible de la clase src/siu/modelo/entidades/encuestas_kolla.php es donde se hace el control, en los logs deberían estar las etiquetas “=== protocolo_guarani ===” y “=== protocolo_kolla ===”.
saludos.
2
Adjunto los logs de 3W. Envio la respuesta anterior al equipo de sistemas.
Gracias
20210714_150846___3530.zip (11.9 KB)
Hola Valeria, gracias por los logs!!!
Veo que Guaraní Autogestión esta con HTTPS (https://guarani.ugr.edu.ar/3w/).
Tenes bien configurada la URL de Kolla en el archivo instalacion/config.php (parámetro ‘url_kolla’).
Documentación Interfaz SIU-Guaraní - SIU-Kolla: https://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Guarani/version3.18.0/interfaces/kolla
saludos.
2
Hola Valeria. Buen día.
Agrego a lo que menciona Leo que van a necesitar también tener en Kolla configurada la variable protocolo_url_post_form_externo del archivo instancia.ini con el valor https, tal y como se menciona en la documentación del módulo:
Saludos