Hola Valeria, agrego a lo de Sergio:
Es muy probable que el protocolo que se Guaraní y Kolla sean diferentes (uno HTTP y el otro HTTPS).
En la función es_protocolo_compatible de la clase src/siu/modelo/entidades/encuestas_kolla.php es donde se hace el control, en los logs deberían estar las etiquetas “=== protocolo_guarani ===” y “=== protocolo_kolla ===”.
saludos.
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