error en solicitud de certificación

Buen día, en ambiente de prueba queremos iniciar solicitud del título de un alumno que ya fue detectado como egresado en gestion.
Pero nos arroja un mensaje de error y no sabemos a que se refiere.(adjunto)

Iniciando la solicitud desde gestión no hay inconvenientes, podemos avanzar con el circuito de egreso.

Gracias.
Guaraní 3.18.1


SolicitarTitulo3w.png

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Hola Daniela!

Podrías enviarnos una captura del error que les aparece? En la captura que enviaste no se muestra.

Saludos!

Se adjunta también un log de este error.

Seguimos.


errorCertificacion.png

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logErrorSolicitudTitulo3w.txt (9.73 KB)