Error al dar de alta plan

Hola. Nos encontramos con un error en el último paso de la operación para dar de alta un plan.
El plan es del tipo para administrar cursos y una vez completado todos los datos requeridos, al seleccionar el botón Guardar, se obtiene el mensaje de error que adjunto.
Esta misma operación la repetimos varios usuarios e incluso en un ambiente de prueba y obtuvimos el mismo error que en producción.
Agradecería cualquier ayuda para poder solucionar este inconveniente.
Desde ya, muchas gracias.

// estamos usando Guaraní 3.19.1
Saludos, Lorena.


error grabar plan.jpg

error grabar plan.png

Hola Lorena,

Podrían adjuntar los logs del sistema al momento del error?

Saludos, Florencia.

Buenos días.
Gracias por atender el posteo.
Les adjunto el log al momento de realizar la operación que finalizó con el error.

Saludos, Lorena.


log_error al grabar plan.zip (3.61 KB)

Lorena,

El problema está en el nombre que se asigna automáticamente al plan-versión “Versión única para el Plan Curso Cursos de Posgrado Acreditables a Maestría en Administración de Empresas”: 106 caracteres para almacenar en la columna ‘sga_planes_versiones.nombre’ cuyo tipo es ‘varchar(100)’. Es posible que abrevien el nombre del plan para salir del paso, teniendo en cuenta que se concatena 'Versión única para el Plan Curso " y debe tener un máximo de 100?
Para una solución definitiva por favor creen una nueva solicitud en el Gestor de Solicitudes haciendo referencia a este post.

Saludos, Florencia.

Gracias Florencia por tu ayuda.
Acorté el nombre y pude crear el plan.
No creemos necesario por el momento solicitar GDS.

Nuevamente gracias y saludos.
Lorena.