Error ingresante mayor de 25

Buen día, estamos teniendo un error en el modulo de preinsc 3.11.1
Al querer seleccionar ingreso como mayor de 25, salta el aviso de que debe completar la fecha de nacimiento, sin embargo la fecha de nacimiento esta correctamente cargada en la solapa de datos principales.
Adjunto captura.


error preins.png

error preins.png

Hola Justo! Cómo estás?

Estamos realizando pruebas para intentar replicar el caso.

Te hacemos algunas consultas:

  • La versión de gestión vinculada es 3.18.1?

  • El error surge al pulsar el botón “Imprimir”?

  • Solo ocurre cuando se tilda el checkbox de “¿Es mayor a 25 años y no realizó el colegio secundario?” ? Si no se tilda este checkbox y se completan los datos de estudio permite continuar con la preinscripción?

  • Podrían enviarnos los logs que se generan al momento de producirse el error?

Saludos!

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  • el error salta al clickear en ingreso como mayor de 25
  • la versión gestion vinculada es 3.18.1
  • si bien se puede continuar con la preinscripción, no es posible imprimir el formulario ya que quedan campos obligatorios sin completar.
    Estamos trabajando para intentar capturar los logs y enviarselos.

Hola Justo!

Probamos el caso en un ambiente 3.11.1 y no pudimos replicar el error. El mismo aparece cuando no se completa la fecha de nacimiento.

Verifiquen que se haya completado correctamente la fecha de nacimiento. Si no es esto envíennos los logs generados al momento de producirse el error.

Cómo tienen configurado este campo en el formulario de preinscripción desde el usuario admin?

Realizaron alguna personalización en este circuito?

Saludos!

4

Ya había corroborado lo de la fecha bien cargada, acabo de reemplazarla por otra y me vuelve a saltar el mismo cartel…
El campo de la fecha de nacimiento es obligatorio y no hemos realizado ninguna personalización en preinscripción.

Justo
cambiaron la fecha , por supuesto, mayor a 25 años no? De todas maneras te vamos a pedir que nos envies los logs para ver que puede estar sucediendo, si?

saludos

Si por supuesto.
Todavía no he logrado obtener los logs pero en cuando los tenga se los compartiremos tanto de este caso, como de otro ticket que tenemos pendiente.

Hola justo ¿como les va?
Pudieron resolver este inconveniente, como vienen?
seguimos al tanto.

saludos!

Seba, como va? Estamos trabajando en tener una base paralela para no tener problemas para obtener los logs cada vez que nos soliciten. En este caso hemos realizado la inscripción a propuesta desde gestion, ya que desde preinscripción saltaba el error señalado.

Gracias de todos modos!

justo,
Para entender, pero continuan con el error? los logs pudieron conseguir en caso de que el error persita? Esto para ver la situacion , nada mas.
Seguimos al tanto.

saludos!

Si el error continuo pero lo solucionamos realizando la inscripción a propuesta desde gestion. No hemos podido conseguir los logs en ese momento debido a la cantidad de registros que teníamos todo el tiempo.

Justo
Esto les sucede con todos los aspirantes que quieran preinscribirse? o solamente con alguno en particular? En caso de persisitir el error repliquen el caso tal cual y tomen ese ultimo log. Seguimos al tanto.

saludos

De momento solamente hemos tenido ese caso en particular. Hemos intentado con otros datos y con el mismo tipo de ingreso (mayor de 25) y no ocurría el mismo problema. Si vuelve a surgir lo comunico por aca.

Gracias y saludos.

Hola equipo, hemos vuelto a tener el mismo error con una aspirante mayor de 25.

Hola Justo!

Pudieron obtener los logs que se generan cuando salta el error?

La versión que usan sigue siendo la 3.11.1 de preinscripción y 3.18.1 de gestión?

Saludos!