Buenas, solo tengo para aportar que tuvimos exactamente el mismo problema. Deja de funcionar la impresion de reportes en gestión y sigue funcionando en autogestion, o viceversa. Al reiniciar el servicio se corrige el problema, pero no tarda mucho en volver a caer.
Implementamos la solucion de tener 2 instancias del servicio, una para cada aplicación. Lo tenemos hace un dia y hasta ahora no se ha caido.