Autor Tema: No guarda algunas encuestas  (Leído 138 veces)

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gerardojoaquinlopez

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No guarda algunas encuestas
« on: Diciembre 27, 2021, 11:54:22 am »
Buenos dias. Usuarios están completando encuestas, algunos hacen clic en el botón guardar y luego finalizar pero otros solamente al botón finalizar. Puede ser que  debido a esto no guarde las encuestas de quienes solamente le dan al boton finalizar?

Saludos!

Rodrigo Miranda [SIU]

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Re:No guarda algunas encuestas
« Respuesta #1 on: Diciembre 27, 2021, 12:02:50 pm »
Hola Gerardo, una habilitación puede configurarse para guardar y responder más tarde, por eso es que aparecen dos botones ("guardar" permite guardar las respuestas a modo de borrador). El botón de finalizar permite terminar de responder y genera un mensaje acorde.

Si el botón finalizar no está generando el resultado esperado, te pido entonces que revises el archivo de logs del sistema que lo podés encontrar en

Código: [Seleccionar]
i__produccion/p__kolla/logs/sistema.log
También podés revisar la consola de chrome/firefox por cualquier error js que se esté escapando.

Te consulto, al hacer clic en el botón finalizar, que ven en pantalla?.