Hola Gerardo, una habilitación puede configurarse para guardar y responder más tarde, por eso es que aparecen dos botones ("guardar" permite guardar las respuestas a modo de borrador). El botón de finalizar permite terminar de responder y genera un mensaje acorde.
Si el botón finalizar no está generando el resultado esperado, te pido entonces que revises el archivo de logs del sistema que lo podés encontrar en
i__produccion/p__kolla/logs/sistema.log
También podés revisar la consola de chrome/firefox por cualquier error js que se esté escapando.
Te consulto, al hacer clic en el botón finalizar, que ven en pantalla?.