No guarda algunas encuestas

Buenos dias. Usuarios están completando encuestas, algunos hacen clic en el botón guardar y luego finalizar pero otros solamente al botón finalizar. Puede ser que debido a esto no guarde las encuestas de quienes solamente le dan al boton finalizar?

Saludos!

Hola Gerardo, una habilitación puede configurarse para guardar y responder más tarde, por eso es que aparecen dos botones (“guardar” permite guardar las respuestas a modo de borrador). El botón de finalizar permite terminar de responder y genera un mensaje acorde.

Si el botón finalizar no está generando el resultado esperado, te pido entonces que revises el archivo de logs del sistema que lo podés encontrar en

i__produccion/p__kolla/logs/sistema.log

También podés revisar la consola de chrome/firefox por cualquier error js que se esté escapando.

Te consulto, al hacer clic en el botón finalizar, que ven en pantalla?.