Gente buenos días, estamos teniendo inconvenientes con una alumna al querer recuperar su contraseña en G2 (Ver 3.9.4). Ya realizaron la Preinscripción y el traspaso a G2 Gestión de manera correcta, pero al querer ingresar en Autogestión y querer recuperar la contraseña, la página genera un refresh y no muestra el envío del mail. Al ver los logs nos muestra lo siguiente:
clase: kernel\error_kernel_db
mensaje: SQL ERROR: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: -268 [Informix][Informix ODBC Driver][Informix]Unique constraint (dba.pk_usuarios_token) violated. (SQLExecDirect[-268] at /home/raul/pdoinformix/PDO_INFORMIX-1.3.1/informix_driver.c:267)
execute procedure sp_u_tokenusuarios(‘PSICO’, ‘34283’, ‘860033a836c7b3b28606398fc80c6210d8980ce2’, ‘’)
Nos podrían ayudar con este error?
Muchas gracias!