Error impresión acta examen cerrada

[Pablo Nacusse]

Buenos días, tenemos el siguiente inconveniente: migramos una UA de G2 a G3 a fines de diciembre, cuando desean imprimir un acta de exámen cerrada ya en G2 les surge el error (adjuntamos captura de pantalla).
Hemos chequeado el acta en G3 y efectivamente está cerrada pero no se puede imprimir, nos pueden orientar donde revisar?
Tenemos G3 versión 3.19.1
Saludos

[fjarque]

Hola Pablo,

Cómo tienen configurado el parámetro 'exa_forma_asignacion_folio_fisico'?

Saludos, Florencia.

[Pablo Nacusse]

Hola Florencia

gracias por responder, ese parámetro está "La asignación se hará en la impresión del acta. Acta con/sin notas"
Saludos

[fjarque]

Pablo,

Pueden enviar el resultado de ejecutar la siguiente consulta SQL sobre la base de datos de negocio de Guaraní?

Código: [Seleccionar]

SELECT version, version_impresa FROM sga_actas WHERE id_acta = <ID del acta>;
Saludos, Florencia.

[Javier Zeitune]

Florencia, te paso el resultado de la consulta

Versión | Versión Impresa
4             0

Saludos

[fjarque]

Javier,

Se trata de un acta creada en Guaraní 3 o migrada? Para poder cerrar un acta esas versiones deben coincidir. Cuando no coinciden se debe imprimir para luego volver al cierre...

Saludos, Florencia.

[Pablo Nacusse]

Hola Florencia

el error lo tenemos en todas las actas migradas de G2 , cerradas en G2 y no impresas.
Corresponden al período de la pandemia donde era todo virtual.
si actualizo el versión_impresa con el valor del campo versión?
Saludos

[fjarque]

Pablo,

Si, suele pasar eso con actas migradas. Ejecuten la siguiente sentencia SQL:

Código: [Seleccionar]

UPDATE sga_actas SET version_impresa = version WHERE version <> version_impresa AND estado = 'C';
Saludos, Florencia.

[Pablo Nacusse]

Listo Florencia, solucionado, muchas gracias
Saludos