Autor Tema: Error impresión acta examen cerrada  (Leído 414 veces)

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Pablo Nacusse

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Error impresión acta examen cerrada
« on: Abril 21, 2022, 11:50:59 am »
Buenos días, tenemos el siguiente inconveniente: migramos una UA de G2 a G3 a fines de diciembre, cuando desean imprimir un acta de exámen cerrada ya en G2 les surge el error (adjuntamos captura de pantalla).
Hemos chequeado el acta en G3 y efectivamente está cerrada pero no se puede imprimir, nos pueden orientar donde revisar?
Tenemos G3 versión 3.19.1
Saludos
Lic. Pablo Marcelo Nacusse
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fjarque

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Re:Error impresión acta examen cerrada
« Respuesta #1 on: Abril 21, 2022, 04:35:25 pm »
Hola Pablo,

Cómo tienen configurado el parámetro 'exa_forma_asignacion_folio_fisico'?

Saludos, Florencia.

Pablo Nacusse

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Re:Error impresión acta examen cerrada
« Respuesta #2 on: Abril 22, 2022, 08:45:47 am »
Hola Florencia

gracias por responder, ese parámetro está "La asignación se hará en la impresión del acta. Acta con/sin notas"
Saludos
Lic. Pablo Marcelo Nacusse
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fjarque

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Re:Error impresión acta examen cerrada
« Respuesta #3 on: Abril 25, 2022, 10:09:02 am »
Pablo,

Pueden enviar el resultado de ejecutar la siguiente consulta SQL sobre la base de datos de negocio de Guaraní?
Código: [Seleccionar]
SELECT version, version_impresa FROM sga_actas WHERE id_acta = <ID del acta>;
Saludos, Florencia.

jzeitune

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Re:Error impresión acta examen cerrada
« Respuesta #4 on: Abril 26, 2022, 09:38:15 am »
Florencia, te paso el resultado de la consulta

Versión | Versión Impresa
4             0

Saludos

fjarque

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Re:Error impresión acta examen cerrada
« Respuesta #5 on: Abril 26, 2022, 09:42:20 am »
Javier,

Se trata de un acta creada en Guaraní 3 o migrada? Para poder cerrar un acta esas versiones deben coincidir. Cuando no coinciden se debe imprimir para luego volver al cierre...

Saludos, Florencia.

Pablo Nacusse

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Re:Error impresión acta examen cerrada
« Respuesta #6 on: Abril 28, 2022, 08:47:36 am »
Hola Florencia

el error lo tenemos en todas las actas migradas de G2 , cerradas en G2 y no impresas.
Corresponden al período de la pandemia donde era todo virtual.
si actualizo el versión_impresa con el valor del campo versión?
Saludos
Lic. Pablo Marcelo Nacusse
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fjarque

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Re:Error impresión acta examen cerrada
« Respuesta #7 on: Abril 28, 2022, 09:39:45 am »
Pablo,

Si, suele pasar eso con actas migradas. Ejecuten la siguiente sentencia SQL:
Código: [Seleccionar]
UPDATE sga_actas SET version_impresa = version WHERE version <> version_impresa AND estado = 'C';
Saludos, Florencia.

Pablo Nacusse

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Re:Error impresión acta examen cerrada
« Respuesta #8 on: Abril 28, 2022, 10:19:59 am »
Listo Florencia, solucionado, muchas gracias
Saludos
Lic. Pablo Marcelo Nacusse
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