Autor Tema: Asociar formulario a Constancia  (Leído 409 veces)

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mariagustina

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Asociar formulario a Constancia
« on: Abril 18, 2022, 10:24:41 am »
Buen día.
Necesitamos que la constancia de materias aprobadas este disponible para descargar desde autogestion,
pero no logramos asociar el formulario a la constancia de materias aprobadas, sabemos que la misma se emite en el circuito de egreso.
Como podemos asociar?

Gracias.
Guarani 3.20

Sebastian Barrios

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #1 on: Abril 18, 2022, 11:12:22 am »
Hola Maria buenos dias
Como tienen configurado la constancia en gestion , desde la operacion ADMINISTRAR CONSTANCIAS Y CERTIFICADOS , nos muestran?
saludos

mariagustina

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #2 on: Abril 18, 2022, 11:53:04 am »
En el desplegable de formulario no encontramos el formulario de constancia de materias aprobadas.
Adjunto captura.

Sebastian Barrios

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #3 on: Abril 18, 2022, 04:39:03 pm »
Agustina
Ese tipo de constancias no llevan formulario, ademas tenes seteado el valor "NO" en  "Disponible en Autogestion".

Los formularios solo se necesitan cuando al alumno/usuario de gestion se le solicita algun dato que es necesario para emitir la constancia o certificado.
Por ejemplo en la constancia de examen rendido se necesita un formulario porque se le solicita al alumno que seleccione que examen es el quiere emitir la constancia de examen rendido.

Si necesitan que este disponible en autogestión, deben seleccionar SI en Disponible para autogestión

saludos!
« Última Modificación: Abril 19, 2022, 10:33:47 am por Alejandro Delú »

mariagustina

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #4 on: Abril 19, 2022, 08:57:53 am »
Perfecto, ahi logramos que se visualice.
Aprovecho para preguntar, el certificado analítico común, certificado analítico de regularidades lo activamos para que se vea por autogestión y no logramos visualizarlos.
Adjutno captura.

Sebastian Barrios

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #5 on: Abril 19, 2022, 09:08:39 am »
Agustina buenos dias

El alumno desde el cual estan observando desde 3w  posee regularizadas algunas actividades? el Certificado Analítico para que se visualicen debe contar con actividades realizadas en la propuesta. Pueden corroborar esto? o les sucede con TODOS los alumnos?

saludos

mariagustina

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #6 on: Abril 19, 2022, 09:35:02 am »
Si, el alumno posee actividades regularizadas.
adjunto log.

Sebastian Barrios

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #7 on: Abril 19, 2022, 10:08:58 am »
Agustina
Nos podrias mostrar como configuraron este certificado? si nos podrias enviar la captura de pantalla de la configuracion.

saludos!

mariagustina

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #8 on: Abril 19, 2022, 10:13:42 am »
Si, adjunto captura.

Alejandro Delú

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #9 on: Abril 19, 2022, 10:37:47 am »
Verificaron primero que ese certificado pueden solicitarlo por la interfaz de Gestión?

mariagustina

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #10 on: Abril 19, 2022, 10:43:57 am »
Desde gestión no nos permite imprimir.
puede ser un error técnico ?

Alejandro Delú

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #11 on: Abril 19, 2022, 11:00:05 am »
Ven algun error en pantalla?
Pueden enviar los logs del sistema cuando intentan solicitar ese certificado?

mariagustina

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #12 on: Abril 20, 2022, 09:15:57 am »
No, la pantalla se encuentra en blanco.
Adjunto log.

Alejandro Delú

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #13 on: Abril 20, 2022, 09:51:10 am »
Se reportan varios errores en el log.
Operaciones:
- Autentificación de Usuarios
- Reporte de Resultados por Mesas de Examen
- Administrar Solicitudes
- Solicitar Constancias y Certificados (linea 9946 del log)
« Última Modificación: Abril 20, 2022, 10:07:22 am por Alejandro Delú »

mariagustina

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Re:Asociar formulario a Constancia
« Respuesta #14 on: Abril 20, 2022, 10:07:06 am »
Gracias Alejandro.
Lo que no entendemos es que de esto tiene que ver con el error del certificado en pantalla.