Asociar formulario a Constancia

[mariagustina]

Buen día.
Necesitamos que la constancia de materias aprobadas este disponible para descargar desde autogestion,
pero no logramos asociar el formulario a la constancia de materias aprobadas, sabemos que la misma se emite en el circuito de egreso.
Como podemos asociar?

Gracias.
Guarani 3.20

[Sebastian Barrios]

Hola Maria buenos dias
Como tienen configurado la constancia en gestion , desde la operacion ADMINISTRAR CONSTANCIAS Y CERTIFICADOS , nos muestran?
saludos

[mariagustina]

En el desplegable de formulario no encontramos el formulario de constancia de materias aprobadas.
Adjunto captura.

[Sebastian Barrios]

Agustina
Ese tipo de constancias no llevan formulario, ademas tenes seteado el valor "NO" en  "Disponible en Autogestion".

Los formularios solo se necesitan cuando al alumno/usuario de gestion se le solicita algun dato que es necesario para emitir la constancia o certificado.
Por ejemplo en la constancia de examen rendido se necesita un formulario porque se le solicita al alumno que seleccione que examen es el quiere emitir la constancia de examen rendido.

Si necesitan que este disponible en autogestión, deben seleccionar SI en Disponible para autogestión

saludos!

[mariagustina]

Perfecto, ahi logramos que se visualice.
Aprovecho para preguntar, el certificado analítico común, certificado analítico de regularidades lo activamos para que se vea por autogestión y no logramos visualizarlos.
Adjutno captura.

[Sebastian Barrios]

Agustina buenos dias

El alumno desde el cual estan observando desde 3w  posee regularizadas algunas actividades? el Certificado Analítico para que se visualicen debe contar con actividades realizadas en la propuesta. Pueden corroborar esto? o les sucede con TODOS los alumnos?

saludos

[mariagustina]

Si, el alumno posee actividades regularizadas.
adjunto log.

[Sebastian Barrios]

Agustina
Nos podrias mostrar como configuraron este certificado? si nos podrias enviar la captura de pantalla de la configuracion.

saludos!

[mariagustina]

Si, adjunto captura.

[Alejandro Delú]

Verificaron primero que ese certificado pueden solicitarlo por la interfaz de Gestión?

[mariagustina]

Desde gestión no nos permite imprimir.
puede ser un error técnico ?

[Alejandro Delú]

Ven algun error en pantalla?
Pueden enviar los logs del sistema cuando intentan solicitar ese certificado?

[mariagustina]

No, la pantalla se encuentra en blanco.
Adjunto log.

[Alejandro Delú]

Se reportan varios errores en el log.
Operaciones:
- Autentificación de Usuarios
- Reporte de Resultados por Mesas de Examen
- Administrar Solicitudes
- Solicitar Constancias y Certificados (linea 9946 del log)

[mariagustina]

Gracias Alejandro.
Lo que no entendemos es que de esto tiene que ver con el error del certificado en pantalla.