Lentitud en la creación de archivo Excel para obtener los agentes liquidados

Buenas, estamos teniendo un problema en la exportación de excel.
Nos informaron desde RRHH que al querer obtener la lista de todos los agentes liquidados, no logran obtener el excel.
Por nuestra parte entramos a Informes > Liquidación > Detalle de Liquidación y filtramos como se ve en la imagen.
Aproximadamente una hora que se esta ejecutando el proceso de exportación de excel.

Al filtrarse por un solo agente exporta bien el excel pero el problema es al querer exportar el total de los agentes de un periodo de liquidación.

Se reviso los logs del sistema y no figura ningún error por el momento, solo en el log de apache aparece el siguiente error.

[Wed Apr 27 12:41:12.131084 2022] [php7:warn] [pid 23184] [client ***********] PHP Warning:  count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable  in /var/www/html/mapuche3170/php/actualizacion/cargos/designacion/ci_cargos_designacion.php on line 226, referer: https://mapuche$

Estamos en la versión 3.17.0

Saludos,


filtro.png

filtro.png

Comparto lo que se visualiza en el htop del server de la BD, donde se logra ver un SELECT que puede ser lo que ralentiza la exportación.
Por otro lado al filtrar por escalafón tarda aproximadamente 15 min. el más extenso pero logra exportarse los excel.

Aguardamos su comentario.

Saludos,


htop-bd.png

htop-bd.png

Hola!
Este problema lo notaron con una liquidación particular o ya lo venían notando?
Pueden probar con realizar un vacuum analyze sobre la base.
Y si no se soluciona, deberíamos ver los logs y quizás la base para poder detectar el problema. Para poder hacer esto último, tiene que ser a través de gds, por lo que pido que carguen uno y poder seguir viendo el problema.
Saludos.

Santiago.

Buenas,

El problema nos informaron recientemente en la liquidación de abril del total de los agentes, probamos con la liquidación de marzo y también tarda 20 min. en generar la exportación de excel.
Realizamos el vacuum analyze en un entorno de prueba y sigue igual.
En la brevedad cargo el gds.

Saludos,