Error al subir comprobante en sq_pagos

Hola Ana Maria, gracias por responder.
Si, estamos en un ambiente de testing.
En sq_academico estamos en Versión 2.0.17, en sq_nucleo Versión 2.0.13 y en Guarani 3.19.1.
Recién estoy realizando las primeras pruebas y vamos puliendo cosas.
La primera prueba la hice con una imagen .png, luego con .jpg y tampoco funciona.
Saludos.