Hola Argelia!
La opción de “Imprimir y Entregar” no envía la constancia al mail. Esa opción se utiliza para imprimir la constancia e indicar que fue entregada en mano al alumno.
Este circuito de solicitud e impresión de constancias desde el módulo de gestión se utiliza justamente cuando se desea tramitar la constancia de forma física.
Si desean que el alumno acceda a la constancia de forma online lo mejor es que configuren la misma para que el alumno pueda directamente descargarla desde su portal de Autogestión.
Saludos!
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