Error al Borrar Plan de Estudio

[mtartara]

Buenos días. La consulta es porque hicimos una versión de un plan de estudio que luego quisimos eliminar. El guaraní (versión 3.17.0) nos informó que la versión se eliminó correctamente, pero cuando volvemos a la sección de “Administrar planes de estudio” sigue estando allí. Al querer ingresar a la versión supuestamente eliminada nos arroja el error "El plan versión no posee contenido asociado", que adjuntamos en foto. ¿Podrían orientarnos para resolver este problema? Saludos, gracias, y quedamos a la espera de su respuesta.

[Sebastian Barrios]

Hola Mariano buenos dias
Estamos analizando el caso por el cual te vamos a pedir un tiempito si? Estamos viendo cuestiones tecnicas sobre el tema y al encontrarnos en esta epoca del año no disponemos de muchos tecnicos, ni bien tengamos respuestas te la hacemos llegar si?
Disculpa y gracias.

saludos

[Pilar]

Hola!

Estamos en la v3.20 y nos paso lo mismo.... lo peor es que no podemos acceder a ningún plan de esa propuesta, hay alguna solucion?
Muchas gracias!

[Sebastian Barrios]

Hola pilar buenas tardes
Nos podrias enviar los logs al momento del error , asi vemos en detalle?

saludos !

[Pilar]

Hola!
Disculpa la tardanza, ayer a la tarde no pude volver a conectarme.
Te envío dos archivos log, en el 49 para mi es cuando se hace el eliminar la versión del plan (154) y en el 50 es cuando se muestra el error al usuario...
No estoy muy canchera con los archivos logs, si es necesario algún otro me decís....
GRACIAS!

[Sergio Espínola]

Hola

Detectamos el problema, por favor generen un GDS haciendo referencia a este foro, así los asistimos con este problema

Saludos
3

[Pilar]

Hola!

Ok, GDS iniciado, Nro 57149
GRACIAS!

[Pilar]

Solucionado!
Muchas gracias!

[Marcela Churlis]

Buen día. Nos está sucediendo lo mismo. Se borró una Versión  Nueva, de un plan de estudio, y dio el mismo error. Adjunto imágenes y logs. Estamos en versión 3.19, nos gustaría que nos indiquen cómo continuar, por que incluso, no deja clonar a otra nueva versión desde la última Activa Vigente. Aguardamos sus comentarios.. Gracias

[fjarque]

Hola Marcela,

Por favor, creen una nueva solicitud en el Gestor de Solicitudes haciendo referencia a este post.

Saludos, Florencia.

[Marcela Churlis]

Perfecto. GDS cargado: Solicitud Número 58300.
Gracias !!!

[Sebastian Barrios]

Existe un gds por el mismo tema 59080 y 61250