Buenos días Sergio,
Habría que ver el caso puntualmente, ver el por qué hay usuarios que no pueden ver el expediente.
Pueden ser por varios factores, por ejemplo si utilizan Perfil de datos, puede estar configurado que no les permita ver determinados tipos de documentos, o por algunos elementos de partidas presupuestarias, etc.
Podemos coordinar una reunión virtual con el referente funcional para revisar estos casos. Seguramente es más un tema de configuración.
Si te parece viable la reunión por favor que el referente del sistema nos envié un email (pilaga@siu.edu.ar) o un gds con este pedido.
Saludos cordiales,