Estimados, el botón sería para Gestión. La idea es que si hay que reclamar alguna documentación el contacto sea directamente desde el sistema, pero como se envía desde la casilla standard (que en nuestro caso es la de soporte, manejada por sistemas) necesitamos que las posibles consultas que surjan sean respondidas al correo del Área de Ingreso que es el área encargada de verificar la inscripción y documentación.
Les adjunto dos capturas; en una se visualiza la operación > Matricula > Preinscripciones > Inscribir a Propuestas desde Preinscripcion donde se ve el botón de Solicitar Información (este lleva al cuadro de mensaje). En la segunda captura, les envío la operación Comunicación > Enviar Mensajes a modo de ejemplo, donde se visualiza el cuadro de mensaje y algunas opciones mas como la sugerida Responder a.
Espero se pueda incorporar esta opción,
Quedo atenta,
Gracias!
