Autor Tema: (Resuelto) Error interno al terminar encuesta  (Leído 154 veces)

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agenoves

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(Resuelto) Error interno al terminar encuesta
« on: Septiembre 13, 2022, 10:18:04 am »
Buenas, desde UNPAZ utilizamos Kolla 4.7.1

Al terminar una encuesta para alumnos de la universidad aparece error interno.

Adjunto los logs.

[Mon Sep 12 14:45:30.705297 2022] [php7:notice] [pid 110403] [client 186.143.197.147:49558] toba_error_validacion: ERROR EN EL ACCESO, no es una encuesta p\xfablica habilitada \n[TRAZA]\n\t\n\tpub_completar->throw_error \nArchivo: /var/www/html/kolla471/php/nucleo/formulario/accesos/pub_completar.php, lInea 91 \n\t\n\tpub_completar->validar_y_cargar_formulario_habilitado \nArchivo: /var/www/html/kolla471/php/nucleo/formulario/accesos/pub_completar.php, lInea 39 \n\t\n\tpub_completar->procesar \nArchivo: /var/www/html/kolla471/php/nucleo/formulario/accesos/item_publica.php, lInea 10 \n\t\n\trequire_once \nArchivo: /var/www/html/kolla471/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/toba_cargador.php, lInea 311 \n\t\n\ttoba_cargador::cargar_clase_archivo \nArchivo: /var/www/html/kolla471/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_accion.php, lInea 22 \n\t\n\ttoba_solicitud_accion->procesar \nArchivo: /var/www/html/kolla471/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_nucleo.php, lInea 96 \n\t\n\ttoba_nucleo->acceso_web \nArchivo: /var/www/html/kolla471/www/aplicacion.php, lInea 28 \n\t\n\t\n

[Mon Sep 12 14:45:47.381174 2022] [php7:notice] [pid 111464] [client 192.168.1.254:19593] toba_error_seguridad: Error Interno Request Invalido\n[TRAZA]\n\t\n\ttoba_nucleo->verificar_pedido_post \nArchivo: /var/www/html/kolla471/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_nucleo.php, lInea 575 \n\t\n\ttoba_nucleo->acceso_web \nArchivo: /var/www/html/kolla471/www/aplicacion.php, lInea 28 \n\t\n\t\n, referer: https://kolla.unpaz.edu.ar/kolla/?ai=kolla||40000112&tm=1&h=97&t=AHDcmAXe1%2BR%2BZKDTUfLSVtXiolJfn89rTjJX%2BWcg4Q1i1uEdqinxPbZHvdFYlwQYh5n17fGuG6hXcVrgUoBXTw%3D%3D


¿A qué se puede deber el error?

Gracias, saludos
« Última Modificación: Septiembre 13, 2022, 04:03:35 pm por agenoves »

mforti

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Re:Error interno al terminar encuesta
« Respuesta #1 on: Septiembre 13, 2022, 11:09:23 am »
Hola,

¿El error interno aparece después de generar el comprobante de encuesta respondida o no se genera el comprobante? En general ese error se debe a que se tienen varias sesiones abiertas en un mismo browser.

¿Cuál es la URL de la habilitación a la que están tratando de ingresar? ¿Cómo tienen definida la habilitación y la encuesta?

Saludos

agenoves

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Re:Error interno al terminar encuesta
« Respuesta #2 on: Septiembre 13, 2022, 11:26:17 am »
Buenas, hasta ayer, vi que el comprobante no se generaba. Automáticamente luego del submit aparecía la pantalla con Error interno.

Ahora entro a la misma encuesta y aparece que fue respondida, y al querer descargar el comprobante aparece error interno.

La encuesta la enlazamos en Guaraní autogestión, ya que es solo para estudiantes https://estudiantes.unpaz.edu.ar/autogestion/encuestas_kolla/3bd83135d9bdf9ffee4d4d223aa47bf4e27b74a0

Adjunto imágenes de cómo está configurada.

Saludos


mforti

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Re:Error interno al terminar encuesta
« Respuesta #3 on: Septiembre 13, 2022, 12:09:31 pm »
Cuando decís que la encuesta la enlazaron desde Guaraní autogestión ¿quiere decir que no crearon el relevamiento desde Guaraní como se indica acá https://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Guarani/Version3.20.0/principales_circuitos_funcionales/circuito_encuestas ?
¿Podes describir los pasos que siguieron para publicar la encuesta para los alumnos?

En el primer mensaje se hace mención a una habilitación pública pero las habilitaciones de Guaraní no pueden ser públicas, lo que puede indicar un problema con la definición de la habilitación.

agenoves

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Re:Error interno al terminar encuesta
« Respuesta #4 on: Septiembre 13, 2022, 04:03:21 pm »
Buenas, está resuelto. Probamos en otro navegador web y funciona, al parecer es lo de más de una sesión abierta en el mismo browser.
Gracias!