(Resuelto) Error interno al terminar encuesta

Buenas, desde UNPAZ utilizamos Kolla 4.7.1

Al terminar una encuesta para alumnos de la universidad aparece error interno.

Adjunto los logs.

[Mon Sep 12 14:45:30.705297 2022] [php7:notice] [pid 110403] [client 186.143.197.147:49558] toba_error_validacion: ERROR EN EL ACCESO, no es una encuesta p\xfablica habilitada \n[TRAZA]\n\t\n\tpub_completar->throw_error \nArchivo: /var/www/html/kolla471/php/nucleo/formulario/accesos/pub_completar.php, lInea 91 \n\t\n\tpub_completar->validar_y_cargar_formulario_habilitado \nArchivo: /var/www/html/kolla471/php/nucleo/formulario/accesos/pub_completar.php, lInea 39 \n\t\n\tpub_completar->procesar \nArchivo: /var/www/html/kolla471/php/nucleo/formulario/accesos/item_publica.php, lInea 10 \n\t\n\trequire_once \nArchivo: /var/www/html/kolla471/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/componentes/toba_cargador.php, lInea 311 \n\t\n\ttoba_cargador::cargar_clase_archivo \nArchivo: /var/www/html/kolla471/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_solicitud_accion.php, lInea 22 \n\t\n\ttoba_solicitud_accion->procesar \nArchivo: /var/www/html/kolla471/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_nucleo.php, lInea 96 \n\t\n\ttoba_nucleo->acceso_web \nArchivo: /var/www/html/kolla471/www/aplicacion.php, lInea 28 \n\t\n\t\n

[Mon Sep 12 14:45:47.381174 2022] [php7:notice] [pid 111464] [client 192.168.1.254:19593] toba_error_seguridad: Error Interno Request Invalido\n[TRAZA]\n\t\n\ttoba_nucleo->verificar_pedido_post \nArchivo: /var/www/html/kolla471/vendor/siu-toba/framework/php/nucleo/toba_nucleo.php, lInea 575 \n\t\n\ttoba_nucleo->acceso_web \nArchivo: /var/www/html/kolla471/www/aplicacion.php, lInea 28 \n\t\n\t\n, referer: https://kolla.unpaz.edu.ar/kolla/?ai=kolla||40000112&tm=1&h=97&t=AHDcmAXe1%2BR%2BZKDTUfLSVtXiolJfn89rTjJX%2BWcg4Q1i1uEdqinxPbZHvdFYlwQYh5n17fGuG6hXcVrgUoBXTw%3D%3D

¿A qué se puede deber el error?

Gracias, saludos

Hola,

¿El error interno aparece después de generar el comprobante de encuesta respondida o no se genera el comprobante? En general ese error se debe a que se tienen varias sesiones abiertas en un mismo browser.

¿Cuál es la URL de la habilitación a la que están tratando de ingresar? ¿Cómo tienen definida la habilitación y la encuesta?

Saludos

Buenas, hasta ayer, vi que el comprobante no se generaba. Automáticamente luego del submit aparecía la pantalla con Error interno.

Ahora entro a la misma encuesta y aparece que fue respondida, y al querer descargar el comprobante aparece error interno.

La encuesta la enlazamos en Guaraní autogestión, ya que es solo para estudiantes https://estudiantes.unpaz.edu.ar/autogestion/encuestas_kolla/3bd83135d9bdf9ffee4d4d223aa47bf4e27b74a0

Adjunto imágenes de cómo está configurada.

Saludos


formulario.png

formulario.png

vinculacion.png

vinculacion.png

relevamiento.png

relevamiento.png

Cuando decís que la encuesta la enlazaron desde Guaraní autogestión ¿quiere decir que no crearon el relevamiento desde Guaraní como se indica acá https://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Guarani/Version3.20.0/principales_circuitos_funcionales/circuito_encuestas ?
¿Podes describir los pasos que siguieron para publicar la encuesta para los alumnos?

En el primer mensaje se hace mención a una habilitación pública pero las habilitaciones de Guaraní no pueden ser públicas, lo que puede indicar un problema con la definición de la habilitación.

Buenas, está resuelto. Probamos en otro navegador web y funciona, al parecer es lo de más de una sesión abierta en el mismo browser.
Gracias!