Autor Tema: Problemas al recuperar la clave  (Leído 102 veces)

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lrodas

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Problemas al recuperar la clave
« on: Noviembre 11, 2022, 09:48:23 am »
Buenos días,
Estamos en la última versión de Kolla, desde la operación Configuración de E-mails ingreso todos los datos para el envío de mails para el recupero de contraseña, grabo los cambios, realizo una prueba de conexión desde la misma operación, me dice que esta todo bien.
Luego intento recuperar la contraseña y me sale el siguiente error que adjunto.
Vuelvo a ingresar a Kolla como Administrador y la configuración que realicé no tiene los datos que grabé anteriormente, adjunto pantalla.
Saludos
Marcela

mforti

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Re:Problemas al recuperar la clave
« Respuesta #1 on: Noviembre 11, 2022, 10:19:36 am »
Hola, buenos días,

Esto se puede dar porque el grupo o el usuario con el que se corre apache no tiene permisos de escritura sobre el archivo <path a kolla>/instalacion/smtp.ini, deben asegurarse de darle los permisos necesarios para que los cambios en la configuración persistan.

Saludos

lrodas

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Re:Problemas al recuperar la clave
« Respuesta #2 on: Noviembre 11, 2022, 10:31:31 am »
Buenos días Mora,
Le cambié los permisos y ahora si queda grabado, lo único que no graba es que es la conexión predeterminda y sigue dando el mismo error al recuperar clave.

mforti

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Re:Problemas al recuperar la clave
« Respuesta #3 on: Noviembre 11, 2022, 11:07:36 am »
Deben también asegurarse que el grupo o usuario que corre apache tenga permisos de escritura sobre el archivo <path a kolla>/instalacion/instalacion.ini, ahí se guarda cual es la conexión predeterminada.

saludos

lrodas

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Re:Problemas al recuperar la clave
« Respuesta #4 on: Noviembre 11, 2022, 11:13:30 am »
Ahí funcionó cambiando los permisos en este último archivo.
Gracias Mora!