Problemas al recuperar la clave

Buenos días,
Estamos en la última versión de Kolla, desde la operación Configuración de E-mails ingreso todos los datos para el envío de mails para el recupero de contraseña, grabo los cambios, realizo una prueba de conexión desde la misma operación, me dice que esta todo bien.
Luego intento recuperar la contraseña y me sale el siguiente error que adjunto.
Vuelvo a ingresar a Kolla como Administrador y la configuración que realicé no tiene los datos que grabé anteriormente, adjunto pantalla.
Saludos
Marcela


conexion exitosa.jpg

conexion exitosa.png

error recupero clave.jpg

error recupero clave.png

configuracion sin datos.jpg

configuracion sin datos.png

Hola, buenos días,

Esto se puede dar porque el grupo o el usuario con el que se corre apache no tiene permisos de escritura sobre el archivo /instalacion/smtp.ini, deben asegurarse de darle los permisos necesarios para que los cambios en la configuración persistan.

Saludos

Buenos días Mora,
Le cambié los permisos y ahora si queda grabado, lo único que no graba es que es la conexión predeterminda y sigue dando el mismo error al recuperar clave.

Deben también asegurarse que el grupo o usuario que corre apache tenga permisos de escritura sobre el archivo /instalacion/instalacion.ini, ahí se guarda cual es la conexión predeterminada.

saludos

Ahí funcionó cambiando los permisos en este último archivo.
Gracias Mora!