Integración de SIU-Guaraní, SIU-Kolla, SIU-Tehuelche, SIU-Wichi y SIU-Sanaviron/Quilmes > Encuestas
La página ha rechazado la conexión
ccabanez:
Hola,
Estamos usando Kolla en Guarani 3 por primera vez, tenemos Gestion en 3.20.1 y Kolla en 4.6.0 (ya lo teníamos instalado el año pasado). Logramos generar una encuesta, vincularla en gestión a un grupo de estudiantes y ver la encuesta desde autogestion. Pero luego de responderla al presionar los botones Guardar o Terminar aparece pagina gris y dice La página 192.168.1.121 ha rechazado la conexión.
¿Que puede ser?
Saludos
mforti:
Hola, buenos dias,
Te pido si nos podés enviar los logs del sistema de Kolla y de Guaraní.
Gracias, saludos
ccabanez:
Hola Mora,
Te adjunto los logs de gestion y 3W, el de Kolla estaba vacío.
Hicimos otra prueba, estando en la red interna podemos ver la encuesta, respondimos un par pero dice que hubo un error, en gestión no me marca que fueron respondidas. En Kolla puedo recuperar las respuesta con el codigo del comprobante. Pero desde el link publico no la muestra.
Saludos,
Carina
mforti:
Hola Carina,
Te pido si nos pueden enviar algunos logs mas, de apache, sistema, y archivos de configuración de toba (instancia, instalación, cliente rest), de ambos módulos. Puede ser un problema en la configuración de la vinculación del lado de Guaraní, ya que pudieron responder la encuesta por fuera.
Gracias, saludos
ccabanez:
Hola Mora,
Te adjunto los archivos de configuración y amplío la explicación.
Nosotros tenemos los sistemas Guarani instalados en 3 servidores distintos, es por ello que adjunto 3 carpetas identificadas con las configuraciones de cada servidor.
Las pruebas que realizamos el domingo, se hicieron por fuera de la red del Instituto como cualquier estudiante en 3W y los logs no arrojaron información en nunguno de los servidores. El nombre de la encuesta se ve pero al cliquear no la carga y muestra la imagen que comente al principio del hilo.
Desde la red del IUPFA vemos las preguntas de la encuesta, la respondemos, pero no marca como respondida en Guarani y no genera información para descargar.
No se si hay alguna otrai nformación que pueda darte para ver el error.
Saludos y desde ya muchas gracias!
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