Autor Tema: La página ha rechazado la conexión  (Leído 63 veces)

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ccabanez

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La página ha rechazado la conexión
« on: Noviembre 23, 2022, 10:12:25 am »
Hola,
 
   Estamos usando Kolla en Guarani 3 por primera vez, tenemos Gestion en 3.20.1 y Kolla en 4.6.0 (ya lo teníamos instalado el año pasado). Logramos generar una encuesta, vincularla en gestión a un grupo de estudiantes y ver la encuesta desde autogestion. Pero luego de responderla al presionar los botones Guardar o Terminar aparece pagina gris y dice La página 192.168.1.121 ha rechazado la conexión.

   ¿Que puede ser?

Saludos

mforti

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Re:La página ha rechazado la conexión
« Respuesta #1 on: Noviembre 23, 2022, 11:57:25 am »
Hola, buenos dias,

Te pido si nos podés enviar los logs del sistema de Kolla y de Guaraní.

Gracias, saludos

ccabanez

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Re:La página ha rechazado la conexión
« Respuesta #2 on: Noviembre 24, 2022, 05:08:08 pm »
Hola Mora,
  Te adjunto los logs de gestion y 3W, el de Kolla estaba vacío.
  Hicimos otra prueba, estando en la red interna podemos ver la encuesta, respondimos un par pero dice que hubo un error, en gestión no me marca que fueron respondidas. En Kolla puedo recuperar las respuesta con el codigo del comprobante. Pero desde el link publico no la muestra.
Saludos,
Carina

mforti

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Re:La página ha rechazado la conexión
« Respuesta #3 on: Noviembre 25, 2022, 09:33:04 am »
Hola Carina,

Te pido si nos pueden enviar algunos logs mas, de apache, sistema, y archivos de configuración de toba (instancia, instalación, cliente rest), de ambos módulos. Puede ser un problema en la configuración de la vinculación del lado de Guaraní, ya que pudieron responder la encuesta por fuera.

Gracias, saludos