Hola, buenas tardes Martin!
Aparentemente algún campo está rompiendo el armado de la salida del pdf, por eso queda en blanco la pantalla y solo les pasa en un caso puntual.
Lo que podemos hacer es que nos pasen el .xml de datos (y si tienen personalizaciones del dictamen, los archivos personalizados también), para que nosotros podamos revisar para ver si podemos detectar el problema con su juego de datos y personalizaciones en el caso de que las tengan.
El archivo que nos deberías pasar esta dentro de tu instalación:
ruta_instalacion/diaguita_330/temp/ireport/ci_ficha_dictamen_evaluacion(Ficha_dictamen_evaluacion_2_2022).xml (suponiendo que este es el .xml caso que les genera el error)
y los reportes personalizados de la etapa dictamen
Además revisar el display_errors como lo sugirió Mati para verificar que todo esté bien.
Seguimos en contacto para seguir viendo este tema.
Saludos!
Maria