Hola Carolina, disculpa la demora en la respuesta.
El log que me mandas registra solamente accesos a la operación de recuperación del archivo, y no muestra ningún error. No se ven accesos a las operaciones de generación/exportación de los reportes, que son las que aparentemente estarían teniendo problemas para generar el archivo.
También podrías mirar el otro archivo de log de apache, el error.log
Saludos.