el nivel me puso el 11, que no corresponde
Posiblemente sea un bug, por favor te pido cargar un ticket en el GdS.
sigue visible la operación "Autorizar", cuando no hay transiciones disponibles para estado actual "En autorización"..
El esquema quedó mal configurado, porque siempre la transición tiene que finalizar en el estado Autorizado/Rechazado. Y en tu caso te estaría faltando una nueva transición: “En autorización Nivel 1” a “Autorizado”.
En estos post hay tutoriales de cómo configurar el esquema de autorización, cualquier duda por favor comentanos.