Hola Jorge,
¿configuraron la conexión al servicio que envía los datos? Esto se hace desde el menú “Configuración → Definición de servicios web”
Si los datos de la conexión son correctos pero no llegan datos (y no hay mensajes de error) deberían corroborar el servicio del lado de Guaraní. Habría que mirar los logs, tanto de Kolla como de Guaraní.
Saludos.