Estimados, al registrarse un nuevo usuario en “cursos” (tipo de propuesta cursos), hace todo el procedimiento en forma correcta. Cuando validamos con la opción “Validar UNQ” también lo hace correctamente, pero no pasa el alumno a aceptado en la propuesta. Subir documento está confirgurado como requisito de ingreso. Y si lo observamos desde “requisitos de una persona” lo muestra como cumplido. Adjunto pantallas. Es fundamental destrabar esto para hacer el upgrade a la 3.16 que necesitamos con urgencia para implementar SQ. Entiendo que el problema debe estar en la configuración de los requisitos de ingreso, pero ya probé de todo y no logro hacerlo funcionar.
Muchas gracias
Ana
¡Hola Ana! ¿Cómo estás?
Te hacemos un par de consultas: dónde realizan la opción “Validar UNQ” y en qué consiste?; la imagen de la primer captura a qué operación corresponde? Han realizado personalizaciones para estas operaciones?
El plan al que se inscribe el alumno está configurada como cobrable?
¡Saludos!
Hola, la opción se incorporó con la personalización que hizo la UNQ. La propuesta no es cobrable y los cursos por ahora tampoco están como cobrables. Hasta ahora nos funcionó bien con el requisito constancia de titulo de grado presentado, pero al poner como requisito subir documento. La imagen es de la validación UNQ. Asumo que eso tendría que estar vinculado con la aceptación a la propuesta.
Saludos
Ana
¡Hola Ana!
Por lo que comentás es probable que esas personalizaciones sean las que estén generando el inconveniente. Igualmente vamos a replicar el caso para asegurarnos de que el problema no pase por otro lado. La versión que están usando es la 3.15.0?
El alumno en cuestión es alumno de otra propuesta o es una persona que se inscribió por 3w a la propuesta de tipo curso y que no realiza ninguna otra propuesta en la institución?
¿Cómo tienen configurado el requisito de subir documento que comentás?
En la ficha de la persona aparece que la inscripción a propuesta está en estado pendiente?
¡Saludos!
Hola Martín:
Estamos en una versión de preuba de 3.16.1.-
El alumno en cuestión es nuevo y solo se está inscribiendo a un curso y no existía en la base de Guaraní hasta que se inscribió al curso
TE adjunto doc de como están configurado los requisitos.
Si le quito que se utiliza SQ como módulo de cobranzas (en parámetros del sistema), puedo pasar por Requisitos de una persona, me muestra que subió el archivo la fecha y me permite guardar. Pero no debería pasar por allí, ya que hizo la validación. ¿O debería sacar el requisito y dejar solo la validación?
Si no hago eso, queda como pendiente en la ficha y por lo tanto las inscripciones también.
Saludos
GRacias
Ana
Info para foro por inscripcion a cursos.pdf (119 KB)
¡Hola Ana!
Lo que sucede es que ustedes crearon un requisito documental llamado “Carga Documento”, por lo que este requisito sí o sí lo tendrán que validar utilizando la operación Administrar Requisitos de una Persona, y una vez confirmado la inscripción pasa a estado Aceptada. Esto es independiente de que se utilice SQ como módulo de cobranzas, ya que el requisito es de tipo documental.
Ahora bien, nos podrían comentar un poco en qué consiste este requisito?
¡Saludos!
Hola Martín, el requsito consiste en que suban una copia del título de grado ya que son cursos de posgrado. Cuando personal de posgrado lo verifica, estaría en condiciones de ser aceptado. Entiendo lo que decís del requisto documental. Se podría hacer algo para que al validar el documento de por cumplido el requisito ?
Gracias
Ana
¡Hola Ana!
La manera de validar el documento es a través de la operación Administrar Requisitos de una Persona. Los requisitos documentales se validan a través de dicha operación. Una vez cumplidos todos los requisitos documentales y de proceso, la inscripción queda aceptada.