Actualizar Trámites de Certificación - Gestión v.3.20.1

Buenos días! Los molesto con una consulta.
Hemos implementado un Circuito de Egreso en Desarrollo, y al realizar la primera prueba, nos hemos encontrado con un inconveniente, que detallo a continuación:

Luego de efectuar la acción “Detectar Egresados en Forma Automática”, se procede a solicitar la Certificación de un estudiante.

Al presentar la pantalla “Actualizar Trámites de Certificación”, permite seleccionar la acción “Detectar Egresados”, y el Nuevo Estado “Adelantado”, sin inconvenientes.

Posteriormente, cuando se intenta actualizar el estado ( nuevamente “Actualizar Trámites de Certificación”), para continuar con el circuito, presenta el mensaje " No se puede cambiar el estado de la solicitud ya que la misma se encuentra en el estado final del circuito.".

¿A qué podrá deberse?

Desde ya, agradezco su tiempo y atención,

Saludos!

Hola Pablo,

Deberían revisar el circuito de egreso vinculado al certificado. En dicho circuito, hay alguna transición de salida del estado “Adelantado”?

Saludos, Florencia.

Hola Florencia, buenos días!

Antes que nada, gracias por la pronta respuesta!

Efectivamente, existe un estado con ese nombre; pero de todos modos, al ver tu respuesta, revisamos el circuito asignado, y encontramos que había un error allí (habíamos asignado un circuito con un nombre similar, salvo por un caracter).

Realizaremos las pruebas y en todo caso volvemos a molestarlos con otra consulta.

Mil gracias, saludos!!

Pablo