Cuando se generan los usuarios al querer loguearse, dan error interno y no se cuál es el log que tengo que mirar para ver el detalle del error.
Hola, qué usuarios? estas dando de alta personas? podṕes detallarnos un poco mas los pasos que estás siguiendo?
En éste link está dónde encontrás el log de la aplicación y el de apache como para hacer un chequeo.
Por favor facilitanos mas info para poder ayudarte.
Saludos!
Te cuento, al querer iniciar sesión con un alumno da “Error Interno”
Al principio el error.log de apache me tiraba errores de escritura, pero ahora el error es otro.
[Fri Aug 31 10:10:28.611967 2018] [mpm_prefork:notice] [pid 1560] AH00163: Apache/2.4.10 (Debian) configured – resuming normal operations
[Fri Aug 31 10:10:28.612033 2018] [core:notice] [pid 1560] AH00094: Command line: ‘/usr/sbin/apache2’
[Fri Aug 31 10:10:37.669135 2018] [:error] [pid 4216] [client 10.0.0.9:61202] PHP Warning: mkdir(): Permission denied in /usr/local/proyectos/guarani/vendo$
[Fri Aug 31 10:10:37.674181 2018] [:error] [pid 4216] [client 10.0.0.9:61202] PHP Fatal error: Uncaught exception ‘toba_error’ with message 'No es posible $
[Fri Aug 31 10:10:44.351781 2018] [:error] [pid 4217] [client 10.0.0.9:61203] PHP Warning: mkdir(): Permission denied in /usr/local/proyectos/guarani/vendo$
[Fri Aug 31 10:10:44.353302 2018] [:error] [pid 4217] [client 10.0.0.9:61203] PHP Fatal error: Uncaught exception ‘toba_error’ with message 'No es posible $
[Fri Aug 31 10:11:26.655302 2018] [:error] [pid 4220] [client 10.0.0.9:61231] PHP Warning: mkdir(): Permission denied in /usr/local/proyectos/guarani/vendo$
[Fri Aug 31 10:11:26.656087 2018] [:error] [pid 4220] [client 10.0.0.9:61231] PHP Fatal error: Uncaught exception ‘toba_error’ with message 'No es posible $
Que eran errores de permisos, esto fue solucionado, Pero ahora sigue el mismo “Error Interno” pero no tengo nada en el error.log.
1- Dimos de alta a la persona
2- Completamos sus datos
3- La matriculamos en una carrera
4- Entramos en la pagina para generar una contraseña de alumno
5- Recibimos el correo para restablecer contraseña
6- Recibimos el correo
7- Reestablecimos la contraseña
8- Intentamos ingresar. En este punto es dónde da el error de “Error interno”
¡Buen día! Si la persona es un alumno no debería acceder por Gestión, sino por Autogestión. ¿Eso es lo que están probando?
como distinguimos cual es gestión de autogestión?
Son dos instalaciones distintas:
Documentación técnica
Nos podés pasar una captura del error para ver desde dónde estás ingresando? Y el log generado en 3w (Autogestión)
GRacias!
Te paso el error.
Si para ingresar a autogestión es como supongo http://server/alias
Me dá el siguiente error Apache
¡GRacias Mariano! Por favor revisá en esta parte de la documentación sobre errores comunes y si persiste el problema por favor adjuntanos los logs, ¿si?
El login de Gestión y el de Autogestión son el mismo o son distintos?
Son distintos Mariano, son distintas instalaciones. SI te fijás ese link que te copiamos en el último mensaje está el detalle de cómo obtener uno u otro; por favor lean esa parte en detalle y avisenos.
Entonces es este.
Pero no tengo errores reportados en los logs.
Listo, estaba mal la ruta en el alias.
Alias /economicas “/usr/local/proyectos/g3w3/g3w3/src/siu/www”
Sólo debería ir:
Alias /economicas “/usr/local/proyectos/g3w3/src/siu/www”
Muchas gracias.