Buenos Dias
Estamos en la versión 3.21.2 y tenemos el siguiente problema, el 29/11 se genero el acta A luego el 14/12 se rectifico el acta A porque se puso mal una nota a un alumno y se genero entonces el acta rectificativa B, por ultimo, el 27/12 se volvió a rectificar el acta A y se genera el acta C donde se lo incluye al alumno que estaba en el acta B resulta que se decide sacar al alumno del acta C y se anula dicha acta. Como resultado de todo esto en la historia académica aparece la nota del acta B y quedo en actuación provisoria los datos del acta C , esto hace que el alumno no se pueda inscribir a otro llamado ya que está activo (entre otros) el requisito "Que el alumno no exista en otra mesa de examen de la actividad sin estar en acta de examen cerrada ". Lo que hicimos es borrar el registro de la tabla sga_eval_detalle_examenes pero entiendo que si es un acta rectificativa se deberia borrar el registro de esta tabla al anular el acta o al sacarlo de la rectificativa C.
Saludos
Hola Yanina!
Si el acta ya se encuentra cerrada no podrán anular la misma, esto vale también para las actas rectificativas. En estos casos lo correcto sería invalidar la historia académica del alumno y luego crear el acta rectificativa correcta.
Con los cambios que realizaron ya lograron solucionar el problema?
Hola Martin
El proceso fue el siguiente:
1: Se crea el acta A con el alumno Juan con nota 8 y se cierra el acta
2. Se rectifica el acta (esta acta es la que llamo B) se cambia la nota a 4 del alumno Juany se cierra la rectificativa.
3. Se vuelve a rectificar el acta A (la que llamo C) y se cambia la nota del alumno Juan a 2 por ejemplo y se guardan los cambios.
4. Al acta C como sigue abierta y por X razón decido anularla, entonces saco a juan de esa acta y anulo el acta C.
Como resultado de todo esto en la historia académica aparece la nota del acta B (que esta bien)y quedo en actuación provisoria los datos del acta C (esto es lo que esta mal a mi entender, ya que al anular una rectificativa debería borrarse los datos de la tabla sga_eval_detalle_examenes, y distinto seria el caso si se tratare de un acta normal porque si corresponde que ese alumno después se lo agregue a otra acta ).
Con los cambios que realizaron ya lograron solucionar el problema?
Si solucionamos, pero lo reporto porque me pareció que hay un problema en estos casos de la rectificativas a menos que lo este entendiendo mal.
Toda esta información es resultado de mirar los logs y de lo que nos contó el usuario que genero todas las actas.
Saludos
Bien!
Efectivamente si sucede esto es un bug. Una vez anulada el acta debería dejar de visualizarse esa nota en la actuación provisoria.
Vamos a hacer unas pruebas y les comentamos lo que veamos.
Hola Yanina!
Te consulto, rectificaron acta de Regularidad y Promoción? o solo Regularidad?
Cuando realizaron las rectificativas pusieron las fechas del día que lo estaba haciendo? o modificaron fechas?
Aguardo las respuestas para poder replicar el caso.
Hola! Rectificamos actas de exámenes, no cambiamos fecha solo la notas.
Saludos
Hola Yanina!
Ahí estuvimos haciendo pruebas y replicando el caso en un ambiente 3.21.2, pero no pudimos reproducir el inconveniente.
Al momento de anular el acta rectificativa se borra el registro de la actuación provisoria, sólo queda en la parte de Historia Académica la nota del acta cerrada.
Si se les vuelve a presentar el caso avísennos y adjunten una captura de cómo se visualiza el registro de la Actuación Provisoria desde la Ficha del Alumno.
Saludos!
Gracias por la captura!
Ahí pudimos encontrar la causa del inconveniente.
El mismo surge por eliminar al alumno del acta antes de anular la misma.
Lo que debe suceder es que el problema está que al eliminar al alumno del acta no elimina el registro de su actuación provisoria. Y entonces luego al anular el acta sólo elimina el registro de la actuación provisoria de los alumnos que se encuentren en la misma (y este alumno ya no está xq se eliminó previamente)
Vamos a hacer un ticket para solucionar esto. Por favor levanten un GDS así le asociamos el mismo.
Saludos!
existe un gds por este tema 68392