AUTOGESTIÓN

Hola, no sé si habrán tratado este tema anteriormente pero constantemente se reitera y por eso quisiera asesoramiento.
Cada vez que los alumnos intentan iniciar sesión en autogestión abriendo la página con Mozilla les bloquea la clave…¿alguien sabe por qué?
Gracias!

Hola Bernarda, a ver si entendí:
Los alumnos que intentan iniciar sesión en 3W con Firefox, no pueden y, al intentar varias veces se bloquean según el parámetro del sistema?.. o la primera vez que intentan iniciar sesión directamente quedan bloqueados al segundo intento?

Apenas ingresa le toma como datos incorrectos y se bloquea la cuenta.