Hola queriamos dar de baja a un estudiantes, desde los usuarios de guarani quieren saber si se da de baja cambiando el estado, eso impacta en sq?
sino cual seria la mejor forma ?
Hola Juan! Cómo estás?
Cuáles son las versiones de Guaraní y SQ que están utilizando?
Si le cambian la calidad del alumno a Pasivo esto debería informarse a SQ.
Pero si lo que quieren es directamente dar de baja a estudiantes lo mejor es que utilicen la operación de “Dar de baja inscripción a propuesta”. Esto también se notificará a SQ.
En caso de que noten que no esté llegando la notificación a SQ automáticamente, revisen en la operación de “Sincronizar Novedades con SQ” si no se encuentra allí encolada.
Saludos!
bien, con mucho laburo pero bien, Bueno la versión que tenemos de guarani es 3.21 y de sq es 2.10.3, el cambio de calidad no le estaría informando a sq o tiene que que correr algún proceso para que sea informado ?
si el alumno ya esta cursando y de pronto no quiere cursar mas, “Dar de baja inscripciones a propuesta“ me sigue siendo valido ?
Hola Juan!
a versión que tenemos de guarani es 3.21 y de sq es 2.10.3
Cuál es el tercer dígito de versión de Guaraní? Ya que se dieron varios cambios en el medio.
Voy analizando este tema en conjunto con el equipo de SQ, ya que las notificaciones de cambios de calidad, regularidad, licencias, bajas fueron modificándose en las últimas versiones y hay que ver bien qué sucede según la combinación de versiones de ambos módulos.
Mientras tanto les hacemos algunas consultas para entender bien la situación.
El cambio de calidad fue un cambio de “Activo” a “Pasivo”? Fue realizado desde la operación de “Cambiar de Calidad a un Alumno”?
Y por lo que comentás, entiendo que el servicio del alumno en SQ no cambió.
Si van a “Sincronizar Novedades con SQ” ven allí algún registro?
si el alumno ya esta cursando y de pronto no quiere cursar mas, “Dar de baja inscripciones a propuesta“ me sigue siendo valido ?
Aquí ya es una decisión de la institución según cada caso. Si el alumno decide abondar la carrera lo lógico es que, como bien mencionás, se le dé de baja la inscripción. Pero en algunos casos prefieren mantener la inscripción pero cambiar su calidad a Pasivo. De esta forma si el alumno en algún momento retoma no tiene que volver a inscribirse sino que simplemente vuelve a calidad Activo. Pero esto depende de cómo cada institución moldee sus procesos administrativos.
la version de guarani 3.21.0 ,
si
de esto no
Hola Juan,
El circuito de baja para posgrado/grado no esta completamente cerrado. Ya que, en el caso de querer hacer una devolución de dinero, primero se debería realizar esa acción desde SQ. Estamos trabajando en ello.
Caso 1: Si necesitan hacer devolución de dinero, primero la gestionan desde la operación: Devoluciones.
Caso 2: Realicen o no devolución de dinero:
2.1 - Si realizan la baja desde la operación Anular inscripciones van a poder anular tanto la inscripción como las ventas pendientes de pago. La anulación se informa a Guarani y si este responde positivamente, anula la inscripción en SQ.
2.2 - Tambien pueden simplemente cambiar el estado de la inscripción a Inactivo o Finalizado desde la operación: Administrar inscripciones > Novedades. Esto va a impedir que en SQ se generen cuotas para esa inscripción y en Guarani va a seguir manteniendo el estado.