Inicio este hilo para consultar acerca de la posibilidad de realizar un cambio de Circuito de Egreso.
Estamos trabajando con la versión 3.20.0 de Guaraní.
La situación es la siguiente:
_Creamos un circuito en Desarrollo para realizar las primeras pruebas.
_A continuación, lo implementamos en Producción, e ingresamos al circuito, algunos estudiantes.
_Por ciertos cambios a nivel administrativo, nos vimos en la necesidad de crear un nuevo circuito de egreso.
_Asignamos a cada título (Administrar Certificados - Campo “Circuito de egreso”) el nuevo circuito.
Ahora bien, si queremos modificar el estado de un estudiante que ya ha sido ingresado al circuito de egreso, vemos que, más allá de haber asignado el nuevo circuito, seguimos viendo las opciones del circuito original.
Tiene toda la lógica, porque se supone que sus trámites ya están en cierto estado, y no debería ser modificable, a priori.
La consulta es, si existe algún modo de “eliminar” esos estados, para que vuelvan a ser seleccionables desde la operación “Detectar egresados automáticamente”; o si existe algún modo de llevarlos al nuevo circuito.
Desde ya, muchísimas gracias por su tiempo y atención!
Si ya tenes generada la solicitud, ya quedó seteada con el circuito que estaba al momento de hacerla.
si estas en la version 3.20 podes utilizar la operación
Egresados » Actualizaciones » Anular Trámite de Certificación
Esto anula el trámite de egreso y vuelve a estado “activo” al alumno, lo que permite volver a egresar al alumno
Después volves a egresarlo y ahí si te va a tomar el nuevo circuito asociado al certificado.
Hola Luciana, muchísimas gracias por tu respuesta, sumamente clara!
Vamos a realizar estos cambios. Gracias a tu indicación, pudimos ver que no teníamos habilitada la operación para anular el trámite; ya solicitamos que la habiliten para poder seguir tus indicaciones.
Luciana, nuevamente, muchas gracias por tu ayuda.
Solicitamos la habilitación de la operación “Egresados » Actualizaciones » Anular Trámite de Certificación”, y pudimos retirar del circuito original a un estudiante, y reingresarlo en el circuito nuevo, sin afectar el resto.