Catalogo de proveedores - Problema al guardar los cambios (RESPONDIDO)

Estimados: buenos días. ¿Como están?
Les consulto porque en la Universidad no tenemos vinculados los sistemas Pilagá-Diaguita para la carga y actualización del catalogo de proveedores, o sea, que para la carga o modificación lo trabajamos de forma independiente.
El tema es que estoy tratando de cargar un proveedor en el catalogo del sistema Diaguita y al querer guardar los cambios al finalizar de cargar todos los campos obligatorios, en vez de quedar registrada la carga, vuelve a la pantalla de “Datos Generales”. Vuelvo a tratar de guardar los cambios y vuelve a mostrar la misma pantalla.
Si cancelo los cambios, vuelve al buscador.
Es la primera vez que nos sucede esta situación. No sabemos que puede estar pasando.
Estamos en la versión 2.6.1 del Diaguita.
Saludos,
Alejandro.

Buenos días Alejandro! Cómo estás?
Les pasa con el alta de todos los proveedores o con alguno puntualmente?
Aguardo tu respuesta.
Saludos
Matías

Matías: ¿como estás? Buen día!!
Hice varios intentos de carga.
Probé tanto proveedores nacionales como extranjeros (para desestimar que solo pasa si es afirmativo o no el campo “Proveedor extranjero”) y siempre al guardar los cambios, vuelve a mostrar la pantalla principal de carga, o sea, “Datos generales”.
Mientras escribo esto, veo que el sistema informa que “El Cátalogo de Proveedores se encuentra funcionando en modo DESCONECTADO”. ¿Tiene algo que ver esto?
Anteriormente cuando cargaba sin problemas, no le preste atención a este detalle.
Saludos,
Alejandro.

Hola Alejandro,
El parámetro APLICAR_SINCRONIZACION_ARAI_PROV es el que define en que estado esta tu conexion de catalaogo de proveedores Arai-proveedores, por defecto tiene que decirte que esta LOCAL que es la opción ‘No’ o ‘Ninguno’ como viene por defecto, por favor verifica con el técnico si estuvieron realizando pruebas para sincronizar con Araí-proveedores.
Saludos Diego

Hola Diego! ¿Cómo estás?
No se hizo ninguna prueba con el sistema Araí ya que ni siquiera lo tenemos implementado en la Universidad ni tampoco se están realizando pruebas para una futura implementación.
Entonces, ¿le solicito al técnico que configure el parámetro de esa forma para que pase a estado “LOCAL” y, de esa forma, hago la prueba para verificar si se solucionó el problema de carga?.
Que ambos catálogos (o sea, en de Pilagá y el del Diaguita) estén en forma “LOCAL” no trae ningún inconveniente ya que, entiendo, que cada sistema maneja el catalogo de forma local e independiente entre sí ¿no?.
Saludos,
Alejandro.

Hola Alejandro,
Si podes dejalo en ‘No’ e intenta agregar un proveedor, en caso de que falle lo seguimos con un GDS.
Saludos Diego.

Le solicito al técnico que compruebe el estado en que está seteado el parámetro y hago las pruebas.
Cualquier otra novedad, te aviso por este medio o subo el GDS correspondiente.
Mil gracias!!
Saludos,
Alejandro.

Hola Alejandro,
Estamos en contacto, saludos.

Hola Diego! Buenos días. ¿Como estás?
Te cuento: el técnico cambio el parámetro que hiciste referencia.
Pude cargar los proveedores nacionales pero, con los extranjeros, sigue teniendo el mismo problema que tenía antes.
Saludos,
Alejandro.

Hola Alejandro,
Realice una prueba con una 2.6.1, detallo a continuación:
Parámetros
-Parámetro a “Modo Desconectado” y luego dejando en “No” quedando en mdo “Local”.

Carga de proveedor extranjero

  • Cargo un CUIT y un segundo tipo de documento el NIF.
  • Agrego un Domicilio, rubro etc…

No lanzando ningún error, verifica con el técnico que error esta dejando en log de sistema, apache y postgres.
Saludos Diego.

Diego: hablaré con el técnico para que vea los logs y cualquier novedad, te aviso.
Muchas gracias por la rápida respuesta.
Saludos,
Alejandro.

Diego: buen día. ¿Cómo estás?
Discúlpame la demora en contestarte pero aún el técnico no me paso los logs.
Mientras tanto, subiré un GDS por el tema de la vinculación de los catálogos de proveedores entre el Pilagá y el Diaguita para ver si lo podemos resolver de esa forma ya que tampoco está funcionando.
En este momento, nosotros no estamos utilizando SIU-Araí para sincronizarlos sino que utilizamos un servicio REST.
En el GDS, te detallo bien la situación.
Saludos y, como siempre, mil gracias por la asistencia!!
Alejandro.

Buen día Alejandro,
Les recomendamos para sincronizar proveedores utilicen Araí-Proveedores ya que es la única solución que recomendamos en el SIU, y sobre la cual damos soporte. De todos modos como excepción vamos a analizar el error que reportan en el mecanismos REST implementado por ustedes para poder ayudarlos con brindarles una solución.
Saludos,
Matías

Matías: buen día! ¿Cómo estás?
A partir de este problema, voy a ser unos de los principales impulsores para implementar el SIU-Araí así no tenemos más inconvenientes por este tema.
Gracias por la excepción hecha y, como siempre, darnos una mano con estos temas.
Saludos,
Alejandro.

Alejandro, me parece una excelente decisión! :slight_smile:
Para implementar Araí-Proveedores podés contactarte con Leonardo Ramírez del SIU (lramirez@siu.edu.ar) quien los va a asesorar sobre todos los pasos para ponerlo en producción.
Saludos
Matías

Matías: mil gracias por la información!!
Lo estaré contactando para informarme sobre los pasos a seguir para la implementación.
Alejandro.