Cuadro de pregunta–opción simple

Hola, estamos trabajando con Kolla 4.8.2 y nos surgieron dos problemas distintos al utilizar el tipo de pregunta “Cuadro de pregunta–opción simple”:

  1. En algunas encuestas, al visualizar la pregunta no aparece el cuadro correspondiente, a pesar de que en la configuración está correctamente definido (adjunto captura). Estas encuestas fueron creadas duplicando otra ya existente y modificando únicamente las “etiquetas de texto enriquecido”. Lo particular es que de esta misma manera se armaron al menos 10 encuestas y el problema sólo ocurre en algunas de ellas.

  1. En los casos en que el cuadro sí aparece y los estudiantes pueden responder, al descargar los resultados únicamente se exportan las primeras 5 preguntas, pero sin indicar a cuál corresponde. Adjunto imágenes.

Espero puedan ayudarme, Saludos!

Hola buenas tardes Daniela, nos podrías indicar mediante cuál de las operaciones generaron las encuestas duplicadas y si tienen dependencias definidas sobre esas preguntas?

Quedamos atentos.

Saludos

Hola Yudith,

Las encuestas se generaron a través de la opción “copiar o mover encuestas”. En mi caso, dupliqué la primera encuesta realizada, luego la moví a la unidad de gestión correspondiente y allí terminé de trabajarla.

Por otro lado, confirmo que estas preguntas no tienen dependencias definidas.

Saludos,

Hola Daniela, estuvimos viendo este tema con el equipo y vamos a necesitar que nos cargues un GDS.

Quedamos atentos.

Saludos