[ERROR][guarani] ▒Atenci▒n! La persona que env▒a a firmar el documento debe tener un usuario asociado en Ara▒.
[ERROR][guarani] Fall▒ la creaci▒n del documento en SIU-Ara▒
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[ERROR][toba] guarani_error: Fall▒ la creaci▒n del documento en SIU-Ara▒
Siendo que la persona que esta enviando a la firma eres tu y tienes cuenta en Arai. Ademas se te puso como firmante de forma provisional.
Quería consultarte:
¿La persona firmante, desde la opción “Administrar autoridades firmantes”, tiene habilitada la opción “Diploma: Sí” dentro de las alternativas de firma?
Por otro lado, ¿esa persona está sincronizada con Araí? Es decir, en “Administrar Personas” > “Acceso al sistema”, ¿tiene completo el campo “Usuario Araí”?
En caso de que el inconveniente persista, ¿podrían enviarnos los logs que se generan durante la operación para poder analizarlos?
Le hago unas consultas, la persona que lo envía a la firma es la misma persona que se asocia como firmante del documento? De no ser la misma persona, ambas cuentan con sus usuarios de Araí definidos correctamente y asociados?
Desde Araí, tienen correctamente asociados los accesos que se necesitan? En la sección Persona, el checkbox: ¿es Firmante? , lo tienen seleccionado?
Buen día Gabriela, gracias por la respuesta, al poner como “firmante” al usuario de Guaraní que enviaba el trámite, pudimos avanzar.
Ahora llegamos hasta “enviar a SICer”, al hacer clic apareció un error que no capturé, y luego quedó grisado el botón.
En SICer, al seleccionar la solicitud y hacer clic en enviar, tanto el diploma como el analítico quedaron en “Enviado el 21/04/2026”. (hasta acá llegamos).
Cuál es el siguiente paso? (ahora si seleccionamos la solicitud, y hacemos clic en enviar (1) o en finalizar carga (2)
Buen día Gabriela, gracias por la respuesta, al poner como “firmante” al usuario de Guaraní que enviaba el trámite, pudimos avanzar.
Ahora llegamos hasta “enviar a SICer”, al hacer clic apareció un error que no capturé, y luego quedó grisado el botón.
El mensaje desde Guaraní es correcto, el trámite está en estado de esperando a que Sicer lo devuelva con las obleas.
Respecto a cómo avanzar en Sicer, les compartimos su correo (sidcer@siu.edu.ar) para que puedan escribirle por mail al equipo de Sicer, y evacuar esas dudas de cómo avanzar con el trámite.
