Error al en RDI al borrar un requisito

Hola!

Estamos usando RDI para administrar los requisitos.

Hace unos días, un candidato subió mal el DNI desde preinscripción y desde el sector de Inscripciones, usando Guarani Gestión, en vez de rechazarle el archivo, le borraron el requisito.

Sin embargo, eso determinó que el requisito no se borre, pero si se borre el archivo. Y el requisito quedó sin archivo en estado “Pendiente de validación”. El problema ahora es al intentar hacer click en “Ver” para subir el DNI correcto (que el candidato envió luego por chat) nos tira error “Se produjo un error al intentar obtener el archivo en el repositorio digital.” (también adjunto). Revisando el log, vemos que el problema es que quiere ir a buscar un archivo y no lo encuentra.

No encontramos forma de solucionar esto desde Guarani Gestión. Existe alguna?

Si no, asumimos que tendremos que correr algún script para eliminar el dato inexistente o cambiar el estado del requisito a “No presentado” en la base de SIU, no? Hay script para eso?

Gracias de antemano!


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Aun sin resolución. Creamos GDS #61417.