Error al guardar un comprobante

Hola a todos, estamos teniendo problemas al guardar un comprobante de Servicios Públicos, y el mensaje que se muestra en pantalla es “Se produjo un error al guardar el comprobante”. (Les adjunto la pantalla)

Verificamos que ese número de comprobante no esté cargado previamente.

A alguien le sucedió algún problema similar? En donde podría buscar más información acerca del error?
Estoy reemplazando al técnico de Pilagá de la universidad por unos días y no se donde bucar el log de errores, para poder investigar un poco más, si alguien me puede decir la ruta donde Pilagá guarda los errores me va a dar una mano enorme.

Desde ya muchas gracias!!


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El problema era que estaban ingresando el número de comprobante con un guión. Ya pudimos cargarlo.