error al imprimir comprobante

Hola

Estaba tratando de imprimir un comprobante de inscripción a propuesta para un alumno, según la primera imagen, y al abrir una nueva ventana muestra el error de la segunda imagen. No puedo descifrarlo así que no se si es de algo que cargué.

En la primera imagen arriba también se ve un mensaje de error que no está capturado.

Un saludo

Marcelo


comprobante2.png

comprobante2.png

Hola Marcelo, ¿Cómo estás?

¿Ya verificaron los logs del sistema? ¿Que dice la traza del error?

Slds!

Hola Marcelo , ¿Cómo estás?
¿En que versión están? Puede que este foro sea por el mismo mensaje.
Avísanos.
Muchas gracias.
Saludos.

Hola
Estamos en la 3.14
El log no lo vi ni sabría donde buscarlo.
De la relectura del posteo veo que falta una imagen a la que hago referencia.
Voy a tratar de reproducie el error. Necesitaría que me digan de que directorio tomo el log.
Miré el posteo que sugirió jschnaiderman y no me sonó a nada. Yo no estoy con la base de datos de sistema.
Gracias
Marcelo

Hola Marcelo
Acá encontrás la info sobre cómo ubicar los logs.
Este tipo de chequeos debería hacerlo un técnico ya que las respuestas en gral son de nuestros técnicos y se simplifica la asistencia.
Saludos!

Muchas gracias
Se lo paso a los técnicos
Marcelo

Adjunto los logs.

Aguardo sus comentarios


error_log.rar (2.41 KB)

Hola Ariel
Podrías por favor abrir un GDS haciendo referencia a este foro para enviarles la corrección.
Muchas gracias
Saludos

Solicitud número 33254
Saludos