Error al utilizar la mensajería desde autogestión G3

Estimados
Tuvimos tres casos de docentes que utilizaron desde autogestión la mensajería y dispara mensaje erróneo siempre a la misma mesa control de gestión y no donde se indico. Es más en el tercer caso ni salia la mesa de examen del profesor que se necesitaba utilizar.
Cómo podríamos avanzar para detectar como se produce el error y poder evitarlo adjunto algunas pantallas.
Gracias
Nelly


error mensajerAa.JPG

error mensajerAa.JPG_thumb.png

error mensajerAa2.JPG

error mensajerAa2.JPG_thumb.png

error mensajerAa3.JPG

error mensajerAa3.JPG_thumb.png

Hola Buenos Dias!
nos podrías informar en que versión estas?.
Podrías mandar un GDS informando la versión en que estas y haciendo mención a este foro? para enviarte un parche con la solución.
Saludos.