Error: El Servlet Jasper no se encuentra corriendo.

Estimados, buenas tardes, al probar imprimir una constancia de estudios el sistema arrojo: No es posible generar el reporte, el servlet Jasper no se encuentra corriendo. El Area de Sistemas informa que el servicio esta corriendo que no debería haber error. Por otro lado al cerrar la ventana en el guaraní figura como que se registro dicha impresión aunque no se logro realizarla. Querríamos saber cual podría ser el error.
Saludos cordiales,
Marina


Servlet Jasper.jpg

Servlet Jasper.png

Servlet Jasper 2.jpg

Servlet Jasper 2.png

Hola

¿En que puerto esta corriendo el jasper?, por defecto debería estar corriendo en el 8081. ¿Esto les pasa con otras impresiones o solo en esta? En el log de la aplicación debería quedar la causa del error, ¿Pudieron verlo?

Saludos!