Error en archivo_ingreso

Buenos días,

Intentamos cargar en Araucano el archivo archivo_ingreso y genera un sólo error que no podemos solucionar.

El error es en el primer caracter del archivo. El caracter que posee el archivo es el número 0, pero para el sistema es 0.

Hemos escrito a nuestra referente, pero no tenemos respuesta.

¿Alguien tuvo el mismo inconveniente?

Gracias!

Saludos.