Error en la generación de acta de promoción

Buenos dias.
Les comento que se presento el siguiente error en la generación de un acta de promoción.
La materia de código CM44 es de regimén promocional y se dicta en el primer cuatrimestre.
Se nos pidio un reporte sobre esta matería y nos dimo con el siguiente problema, todos los chicos que promocionaron la materia, a ninguno de ellos les sale dicha situación final en su historial academico, al notar este problema, fuimos a ver las actas de cursadas cerradas ya que en actas abiertas ya no figura, en repostes de actas cerradas notamos que el acta de promoción de dicha matería no existe, pero si figura el acta de regular con todos los alumnos que promocionaron la misma, es decir, en la columna de resultado muestra la descripción de “Promocionó”.
Como se puede hacer para generar el acta de promoción de dicha materia luego agregar a todos los alumnos que la promocionaron asi luego cada alumno puede ver su situación final de cursado a la matería?
Estamos trabajando con la versión 2.9.3 del SIU Guaraní en gestión
Gracias!!!
NOTA. Aclaro que el error solo se dio en esta única matería, en el mismo cuatrimestre hubo otras materias de caracter promocional a las que se les genero de forma correcta sus actas de cierre de cursado.

Victor, por lo que mencionas el acta de promocion no se creó, puede ser porque la escala de notas de la comisión no era una escala de notas de promoción.

En la historia académica, le figurará como aprobada la materia (por promoción) si esa materia figura aprobada/promocionada en un acta de promoción. Aqui no aparecen las notas de actas de cursadas.

¿Podes verificar si la escala de notas asignada a esa comision tiene alguna nota con resultado Promocion (resultado = P) ?