Error insertando Persona. Ya existe una Persona con el mismo valor en el Usuario

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Buenas tardes, al querer buscar por dni, nombre o apellido un usuario para corregir un dato que se cargo, sale la leyenda “No se encontraron Personas con el filtro especificado.”, y al querer agregarla nuevamente como nueva sale que ya existe.:

Se han encontrado los siguientes problemas:
Error insertando Persona. Ya existe una Persona con el mismo valor en el Usuario. Más info…
SQLSTATE: db_23505

CODIGO: 7

MENSAJE: SQLSTATE[23505]: Unique violation: 7 ERROR: duplicate key value violates unique constraint “iu_mdp_personas_usuario”\nDETAIL: Key (usuario)=(21887140) already exists.

SQL: INSERT INTO mdp_personas ( apellido, nombres, sexo, fecha_nacimiento, localidad_nacimiento, nacionalidad, fecha_ingreso_pais, pais_origen, usuario, clave, fecha_vencimiento_clave, autenticacion, bloqueado, parametro_a, apellido_elegido, nombres_elegido, recibe_mensajes_x_mail, pertenece_pueblo_originario, pueblo_originario, pueblo_originario_otro, token, email_valido, id_imagen, email_temporal, tipo_usuario_inicial ) \n VALUES (“XXXXX”, “XXXXXX”, “M”, “1970-10-25”, DEFAULT, “1”, DEFAULT, DEFAULT, “XXXXXXXX”, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT, DEFAULT); – toba_log: 150050272

En las X estan los datos del usuario (apellido, dni…), como se podría solucionar dicho inconveniente.
Desde ya muchas gracias,
Saludos cordiales
Marina

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El error esta en el dato que se registra en el campo usuario (el que corresponde al id de usuario para el login en el sistema - gestion/autogestión). Debe estar registrandose un id de usuario que ya existe en otra persona.

INSERT INTO mdp_personas ( apellido, nombres, sexo, fecha_nacimiento, localidad_nacimiento, nacionalidad, fecha_ingreso_pais, pais_origen, usuario, clave,…)
VALUES (“XXXXX”, “XXXXXX”, “M”, “1970-10-25”, DEFAULT, “1”, DEFAULT, DEFAULT, “XXXXXXXX”, DEFAULT,…); – toba_log: 150050272

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Hola Marina,

Si tenés acceso a la base de datos de negocio podrías ejecutar la siguiente consulta SQL:

SELECT * FROM mdp_personas WHERE usuario = 'XXXXXXXX';

Luego con el apellido y nombre de la persona que tiene ese identificador de usuario podés buscarla en los filtros de la operación “MATRÍCULA » PERSONAS » ADMINISTRAR PERSONAS”.

Saludos, Florencia.